Återbetalnings- och returpolicy

Tack för att du handlar på Renovoa.com. Vi uppskattar din affär och vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är helt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig.

Returnerar

Du har 30 kalenderdagar på dig att returnera en vara från det datum du tog emot den. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Din vara måste vara i originalförpackningen. Din vara måste ha kvittot eller köpbeviset med sig.

Om du vill returnera din beställning tillbaka till vårt lager är detta adressen:

Namn: Laxrue supportcenter
Adress: 4th Floor, 3670 Husong Highway, Songjiang District, Shanghai, Kina 201619
Telefon : +86 15326777461

Ersättningar

När vi har tagit emot din vara kommer vi att inspektera den och meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer omedelbart att meddela dig om statusen för din återbetalning efter att ha inspekterat varan.

Om din retur godkänns kommer vi att initiera en återbetalning till ditt kreditkort (eller ursprungliga betalningssätt). Du kommer att få krediten inom ett visst antal dagar, beroende på din kortutgivares policy.

Frakt

Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Kontakta oss

Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss på support@renovoa.com