Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei SereniPet. Wir schätzen Ihr Geschäft und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, sind wir für Sie da.
Kehrt zurück
Sie haben ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein. Ihrem Artikel muss die Quittung oder der Kaufbeleg beiliegen.
Wenn Sie Ihre Bestellung an unser Lager zurücksenden möchten, ist dies die Adresse:
Name: Laxrue-Supportcenter
Adresse: 4. Etage, 3670 Husong Highway, Bezirk Songjiang, Shanghai, China 201619
Telefon : +86 15326777461
Rückerstattungen
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie nach Prüfung des Artikels umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode). Abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers erhalten Sie die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.
Versand
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Uns kontaktieren
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@serenipet.co
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